En 2018-2019, le SATJ a créé un poste d’ombudsman au sein de l’organisation. Ce nouveau poste a été créé suite aux sondages auprès des fonctionnaires qui indiquaient que des améliorations sont nécessaires dans les domaines du mieux-être en milieu de travail, notamment le harcèlement et la discrimination, et suite à l’engagement du greffier du Conseil privé de faire de la santé mentale et du mieux-être en milieu de travail une priorité. Il offre un endroit sûr, impartial où les employés peuvent aborder un éventail de sujets comme la carrière, la santé mentale, les conflits interpersonnels, le stress et d’autres problèmes liés au milieu de travail, et ce, dans un cadre confidentiel. L’ombudsman renforce une culture en milieu de travail axée sur les valeurs, le respect, le travail d’équipe, l’équité, le civisme, la responsabilité et la reddition de comptes. L’ombudsman relève directement de l’administrateur en chef. Camille Therriault-Power est l’ombudsman du SATJ.