En 2019-2020, le SATJ ira de l’avant avec un ambitieux programme de transformation pluriannuel visant à appuyer les Cours, y compris la mise en œuvre d’un nouveau SGCG attendu de longue date. Une analyse environnementale réalisée en 2019-2020, qui a analysé et examiné l’environnement dans lequel les Cours et le SATJ évoluent et qui a cerné les nouvelles tendances ainsi que les pratiques exemplaires dans les systèmes judiciaires tant au Canada qu’à l’étranger, éclairera plusieurs initiatives visant à faciliter l’accès à la justice pour les Canadiens et les entreprises dans le règlement de leurs différends. Une attention particulière sera accordée aux pratiques exemplaires nationales et internationales au chapitre de la sécurité des tribunaux, des salles d’audience électroniques, de la prestation des services, des modèles de règlement des différends en ligne, des installations de salles d’audience souples ainsi que de l’assouplissement des conditions de travail des employés.

PRESSIONS LIEES AUX RESSOURCES HUMAINES ET AU LIEU DE TRAVAIL

Les ressources humaines du SATJ ajoutent une valeur importante à ses activités et elles sont des partenaires essentiels et cruciaux dans la formulation de la culture d’entreprise de l’organisation. Pour l’avenir et s’appuyant sur des plans visant à mettre au point un lieu de travail de l’avenir, le SATJ collaborera avec les Cours et ses employés afin d’explorer et de mettre en œuvre des approches modernes de gestion des ressources humaines. Une attention particulière sera accordée à l’élaboration d’un plan de gestion du changement et à l’examen des augmentations prévues dans les pressions liées à la charge de travail – qui seraient générées par plusieurs initiatives stratégiques du gouvernement du Canada. Plus particulièrement, des programmes de sécurité nationale aux termes de la Loi sur Investissement Canada visant à lutter contre l’évasion fiscale et l’évitement fiscal et des programmes de protection du système d’asile devraient faire augmenter la charge de travail de la CF, qui assure la surveillance judiciaire du système d’immigration du Canada.

AFFAIRES AUTOCHTONES

Selon Statistique Canada, il y avait en 2016 (dernier recensement) 1 673 785 Autochtones qui vivaient au Canada, soit 4,9 % de la population canadienne. Cela représente une hausse d’environ 42,5 % depuis 2006. Compte tenu de cette population croissante et dans le but d’assurer un accès à la justice pour les peuples autochtones du Canada, aider à examiner le nombre croissant d’affaires et de demandes dont les Cours sont saisies, le SATJ déploiera également des efforts pour améliorer ses installations et construire des salles d’audience pour les instances concernant les Autochtones dans des endroits où il y a de fortes populations autochtones, comme en Saskatchewan.

PROTECTION DES DONNEES – SUIVRE L’EVOLUTION DES APPROCHES MODERNES

La sécurité des données continue de jouer un rôle prédominant dans notre monde technologique en évolution. Des approches modernes visant à continuer d’éviter et d’atténuer des incidents de logiciels malveillants, de piratage, de cyberattaques et d’erreurs humaines continueront d’être intégrées dans le plan de sécurité électronique des Cours et du SATJ afin d’assurer la protection et la confidentialité de l’information. Grâce à une collaboration continue avec les Cours, la communauté juridique, les partenaires du portefeuille, les organismes centraux et d’autres partenaires stratégiques, le SATJ continuera de s’assurer qu’il réagit efficacement aux nouvelles menaces grâce à des approches perfectionnées.

VALORISATION DE LA MARQUE

Des communications modernes exigent une valorisation moderne de la marque, ce qui comprend des mesures visant à accroître la visibilité des Cours et du SATJ pour les Canadiens. Un recours accru aux médias sociaux, caractérisé par des changements continus dans la façon dont les gens cherchent, échangent et utilisent l’information sera examiné. Au Canada et à l’étranger, les tribunaux, les organisations et les entreprises relèvent le défi de vivre au même rythme que leurs publics et de dialoguer avec eux, et ce, de manière productive et constructive. À cette fin, en plus de l’utilisation de Twitter et en collaboration avec les Cours, le SATJ continuera de travailler à d’autres initiatives, notamment la mise à jour et la modernisation des sites Web et de la signalisation. Cet exercice de création d’une nouvelle image facilitera également la mobilisation continue du segment de prochaine génération de l’effectif du SATJ et aidera à faire avancer cet objectif en matière de communication de façon productive et significative.