Priorités stratégiques

Le Service administratif des tribunaux judiciaires (SATJ) continue de réaliser des progrès significatifs pour soutenir les opérations des 4 Cours nationales du Canada. Nos efforts portent sur la modernisation de l’infrastructure numérique, l’amélioration des installations physiques des Cours et la mise en place des bases pour une transformation future, toujours en gardant les besoins des Cours et des Canadiens au cœur de nos priorités.

De façon plus précise, les priorités stratégiques du SATJ sont les suivantes :

• Cours numériques : Fournir des solutions et des services numériques modernes, stables et résilients pour répondre aux besoins des tribunaux, des utilisateurs du système judiciaire et de notre personnel et qui comprennent notamment l’intégration des données afin d’obtenir des renseignements essentiels sur les opérations.
• Nos employés : Attirer une main-d’œuvre hautement qualifiée, engagée et prête pour le numérique tout en créant un lieu de travail d’appartenance dans une organisation diversifiée, inclusive et équitable.
• Installations judiciaires : Fournir des installations judiciaires modernes, accessibles, numériques et sécurisées qui réduisent notre impact sur l’environnement, optimisent les activités des tribunaux et répondent au mieux aux besoins des tribunaux, des utilisateurs du système judiciaire et de notre personnel.
• Excellence du service : Fournir, dans les deux langues officielles, des services centrés sur le client qui soient cohérents, fiables, rapides, adaptés au numérique et de haute qualité. Moderniser nos pratiques, nos processus et nos outils, et intégrer de nouvelles solutions opérationnelles et technologiques.
• Gouvernance et excellence de la gestion : Garantir un cadre de gouvernance pour le SATJ et les Cours qui facilite et soutien l’orientation stratégique et la transparence, la prise de décision et la responsabilité en utilisant des données précises et fiables qui favorisent l’excellence des services et l’amélioration du rendement. Optimiser notre environnement de travail et renforcer l’excellence de la gestion.